De Privacidad
1. Política de Privacidad
1.1. Base legal
IDEAS DE LUJO S.A.S. cumple con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables que regulan la protección de datos personales en Colombia.
1.2. Principios rectores
IDEAS DE LUJO S.A.S. actúa en el presente bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, transparencia, veracidad, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
1.3. Finalidades del tratamiento
Recolectamos y tratamos datos personales para propósitos legítimos y específicos, como procesamiento de órdenes, contacto, marketing, facturación, cumplimiento de obligaciones legales, servicio al cliente, etc.
1.4. Datos recolectados
- Datos de identificación: nombres, NIT o número de cédula de ciudadanía, dirección, contacto.
- Información comercial: historial de compras, preferencias.
- Datos de navegación en el sitio (cookies): con base en consentimiento informado claro.
1.5. Consentimiento
Se solicita el consentimiento previo, expreso e informado antes de recolectar y tratar datos personales.
1.6. Derechos de los titulares
Los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar, rectificar, suprimir, oponerse, solicitar transferencia o portabilidad.
1.7. Procedimientos
- Consulta: respuesta en 10 días hábiles.
- Reclamos: respuesta en 15 días hábiles; si no hay respuesta, se puede acudir a la SIC.
1.8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos.
1.9. Transferencias internacionales
No se transfieren datos a países sin niveles adecuados de protección, salvo autorización expresa, tratados internacionales o cumplimiento contractual.
1.10. Registro ante la SIC
Las bases de datos están inscritas en el Registro Nacional de Bases de Datos, según normativa vigente (según reformas en 2024).
